了解开云
在刚刚结束的年度读者票选中，我们很幸运地获得了球迷朋友们投出来的「球迷口碑奖」。比起那些虚浮的数字，我们更在乎你下班回家打开网页时，能不能第一秒就看到自己主队的比赛。开云从第一天起，就想把足球和篮球的赛事体验做得顺顺当当。
平时大家关心的赛程、实时比分以及赛后剪出来的精彩集锦，都是我们各组人员盯防跟进的成果。遇到网络波动，后台备好的多条备用线路能随时顶上；下载了手机端，还能提前定好闹钟蹲守主队。能得到大家的口碑认可，证明我们走的路是对的。
看球后的评价
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德比开场前页面加载有点慢，进去后画面挺稳，我还是完整看完了加时。
Leo中超德比球迷
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终于不用四处找链接了，周六夜里连看两场德甲都没卡。
看球不眨眼德甲老球迷
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酒吧太吵挤不进去，蹲门口用手机看，虽说偶尔要切线路，但好在没断过。
汉口老孙武汉三镇死忠粉
从初心到热爱
从初次尝试到全赛程覆盖
- 初创
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少填信息先看球
刚开始做网站时，就考虑到看球不该先过一道注册关，大部分比赛打开网页便能观看。
- 发展
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把反馈入口放近些
遇到页面或播放问题，不必四处找人，页面反馈和客服入口逐步完善，方便球迷及时说明情况。
- 成熟
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重视信息传输安全
随着访问量增加，网站逐步采用数据加密传输，并通过安全测评，让看赛程、查比分更安心。
- 未来
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提醒由球迷自己设
手机提醒继续由球迷按关注的球队和比赛设置；改进使用体验时，也会留意信息安全方面的反馈。
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APP打不开时清理缓存有用吗？
有用，尤其是卡在启动页时。缓存文件出错可能影响打开；你可以先清缓存、重启APP，再检查网络和更新版本。
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清晰度在播放器哪调整？
鼠标移到播放器右下角，点击画质选项，直接在高清和省流之间点击切换就行。
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想看NBA季后赛找不到怎么办？
季后赛期间赛程会自动归类到NBA专区，点进去按轮次筛选就能找到所有对阵。
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实时比分是几分钟刷新一次吗？
比分页通常会自动刷新，想立刻核对可手动下拉或点刷新按钮，看到更新时间变化就说明已重新拉取。
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网址打不开了该怎么解决？
先换网络环境或重启路由器，再尝试用手机流量打开。若仍无法访问，可在页面右下角通过反馈渠道联系我们。
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怎么联系客服？
拨打客服电话 0511-4935065，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。